Способы оплаты
Вы можете оплатить заказ рублевым безналичным платежом по автоматически выписываемому в момент оформления заказа счету, а также при помощи онлайновых платежей через систему PayOnline. (обращаем внимание: юридические лица по банковской карте оплачивать заказы не могут).
Система PayOnline принимает к оплате пластиковые карты, электронные деньги WebMoney, и платежи через систему Qiwi, платежи через телефоны Билайн.
Процессинговый центр PayOnline использует лучшую на рынке технологию защиты данных в Интернете - SSL (Secure Socket Layer) версии 3.0. В основе этого протокола лежит аутентификация взаимодействующих сторон и шифрование данных с использованием симметричных и ассиметричных алгоритмов.
Архитектура платежного решения от PayOnline разработана таким образом, чтобы гарантировать покупателю абсолютную безопасность. Платежные реквизиты его банковской карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как они используются только в момент авторизации и недоступны для CodeNails.com и, следовательно, не могут быть похищены.
Покупатель вводит платежные реквизиты банковской карты не на сайте CodeNails.com, а непосредственно на защищенной странице процессингового центра, следовательно, платежные реквизиты карты покупателя не могут быть доступны персоналу нашей компании или третьим лицам. Данная функциональность полностью отвечает требованиям безопасности стандарта PCI DSS. Безопасность обмена платежной информацией между CodeNails.com и процессинговым центром обеспечивается с использованием механизма MAC-подписи, что исключает возможность искажения или изменения пересылаемой информации при передаче через браузер покупателя.
Доставка
Доставка продуктов (регистрационных ключей к продуктам) осуществляется в электронном виде (ESD) на указанный при покупке электронный адрес в течение 24 часов с момента оплаты заказа. Покупатель сможет добавить полученные ключи в модуль «Управление лицензиями :: Codenails.com», который автоматически загрузит и установит приобретенный продукт на сайте покупателя.
Политика возврата денежных средств
В связи с тем, что CodeNails предоставляет нематериальные продукты, не подлежащие возврату физически, возврат денежных средств покупателю возможен только в том случае, если приобретенные программные продукты (модули и компоненты) не соответствуют функциональным возможностям заявленным на сайте CodeNails, а также после того как службой поддержки CodeNails будет установлено, что данное несоответствие действительно присутствует.
Во избежание недоразумений, покупателю необходимо внимательно ознакомиться с описанием продуктов, руководствами пользователя и другими справочными материалами, размещенными на сайте CodeNails, или обратиться в службу поддержки для уточнения потребительских свойств Продукта и их соответствия потребностям покупателя.
Недостаточный уровень знаний у покупателя не является основанием для возврата денежных средств, включая, но не ограничиваясь, следующими обстоятельствами:
- невозможность использования продуктов CodeNails из-за несоответствия настроек и/или версий используемого системного и иного программного обеспечения, системным требованиям указанным на веб-сайте CodeNails;
- невозможность настройки или изменения внешнего вида (дизайна) продуктов CodeNails из-за отсутствия необходимых знаний HTML/CSS;
- невозможность внесения изменений в исходные коды PHP из-за отсутствия необходимых знаний в разработке с использованием PHP, MySQL, Smarty.
Возврат денежных средств осуществляется только по письменному заявлению покупателя, отправленному по факсу на номер службы поддержки, не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента приобретения продукта. В заявлении должна присутствовать информация о том, что покупатель гарантирует неиспользование продукта, а так же удаление всех без исключения полученных от CodeNails файлов, имеющих отношение к продукту.
При оплате банковскими картами через систему PayOnlineSystem, возврат денежных средств обратно на карту не производится.
По истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента приобретения продукта, претензии не принимаются и денежные средства не возвращаются.
Возврату подлежит только сумма, полученная CodeNails за продукт, без учета комиссий банков, платежных систем и других платежей. Денежные средства, полученные CodeNails за установку продуктов на стороне покупателя, возврату не подлежат.
Возврат осуществляется в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения письменного заявления в случае принятия CodeNails решения о возврате денежных средств покупателю.
